• Derzeit bieten wir nur Versand nach Deutschland an, wir arbeiten jedoch daran, dies auf weitere Länder auszuweiten.

• Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig vom Bestellwert. Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: https://varinfashion.com/apps/parcelpanel

• Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel schnell genießen können!

• Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die Sie in der Fußzeile unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

• Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels an unseren Kundenservice. Wir sorgen selbstverständlich für eine angemessene Lösung.

• Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in Gang zu setzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@varinfashion.com

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Die Premium Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung, die dir bei produktbezogenen Problemen nach Erhalt deiner Bestellung eine schnellere und unkomplizierte Lösung bietet.

Sie dient als ergänzende Serviceleistung und ist keine Garantie im rechtlichen Sinne.

Wie lange ist die Premium Garantie gültig?

Die Premium Garantie gilt für 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Nach Ablauf dieses Zeitraums endet die Premium Garantie automatisch.

Danach gelten ausschließlich die regulären Service- und Rückgabebedingungen.

Was ist durch die Premium Garantie abgedeckt?

Die Premium Garantie gilt ausschließlich für produktbezogene Probleme, die bereits bei Erhalt der Ware bestanden haben, wie z. B.:

• Produktionsfehler
  
• Falsch gelieferte Artikel
  
• Offensichtliche Mängel bei Ankunft
  

Was ist nicht durch die Premium Garantie abgedeckt?

Nicht abgedeckt sind insbesondere:

• Normale Abnutzung oder Verschleiß
  
• Schäden durch Tragen, Waschen oder falsche Pflege
  
• Falsche Größenwahl oder persönlicher Geschmack
  
• Schäden durch unsachgemäße oder übermäßige Nutzung
  
• Probleme, die erst nach Ablauf der 14 Tage gemeldet werden
  

Welche Leistungen erhalte ich im Rahmen der Premium Garantie?

Im Rahmen der Premium Garantie bieten wir eine bevorzugte Bearbeitung deiner Anfrage und prüfen den Fall individuell.

Die angebotene Lösung erfolgt nach Prüfung und Absprache und kann beinhalten:

• Ersatzlieferung
  
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Ein Anspruch auf eine bestimmte Lösung oder Erstattung besteht nicht.

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Ersetzt die Premium Garantie gesetzliche Rechte?

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